Garanție

Politica de Garanție

Garanția Standard

Garanția standard este valabilă timp de 6 luni de la data achiziției și acoperă eventualele defecte de fabricație sau probleme legate de materialele utilizate în producția produsului.

Ce include garanția:

• Defecte apărute în urma procesului de producție

• Materiale defectuoase care afectează funcționalitatea produsului

Ce nu este acoperit:

• Deteriorări cauzate de utilizarea improprie, neglijență sau manipulare defectuoasă

• Uzura normală în urma utilizării regulate

• Ruperea provocată de impacturi accidentale, prinderea bijuteriei, utilizarea în timpul somnului, activități casnice, fitness sau alte activități intense

• Decolorarea sau modificarea aspectului produsului din cauza contactului cu substanțe chimice, apă, machiaj, parfumuri, medii toxice sau umiditate excesivă

Pentru a beneficia de garanție, este necesară furnizarea unor fotografii doveditoare și detalii despre problema întâmpinată. În termen de 6 luni, produsul va fi reparat sau înlocuit dacă problema este acoperită de garanție.

Garanția Extinsă

Opțional, se poate achiziționa o garanție extinsă de 2 ani, care oferă protecție suplimentară împotriva defectelor de fabricație și ale materialelor.

Avantajele garanției extinse:

• Protecție timp de 2 ani împotriva problemelor de fabricație

• O singură reparație sau înlocuire gratuită în cazul unei deteriorări apărute din cauza uzurii normale, atâta timp cât aceasta nu este cauzată de utilizare necorespunzătoare, impacturi puternice sau neglijență

Această garanție nu acoperă uzura excesivă, oxidarea, pierderea, furtul sau daunele provocate de accidente sau manipulare agresivă.

Pentru asistență, vă rugăm să ne contactați pentru a discuta despre opțiunile de reparație sau înlocuire.